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三个石匠的目标管理
更新时间:2017-10-22 22:45:22   阅读:
     目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成。 
  有一个古老的故事说,有人问三个石匠在做什么。第一个石匠说:“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说:“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一所大教堂。”  
  自然,只有第三个石匠才是真正的经理人。第一个石匠知道他要从工作中得到什么并设法得到它。他很可能会“正当地工作,以便得到公平的报酬”,但他不是而且永远不会是一位经理人。成问题的是第二个石匠。事实上,技艺是极为重要的。如果一个组织不要求其成员贡献出尽可能高的技艺,该组织就可能士气不振。但始终存在着这样一种危险,一个有真本事的工人或专业人员在雕琢石块或聚集了很多下脚料时,认为这本身就是成就了。在赌场骰宝游戏手机版中应该鼓励人发挥技艺,但技艺始终应该同整体的需要相联系。 
  任何一个赌场骰宝游戏手机版中绝大多数的经理人和专业人员,正像第二个石匠那样,关心的只是专业工作。它可能使一个人的眼界和努力从赌场骰宝游戏手机版的目标转移开来,而把职能性工作本身作为一种目的。在很多情况下,职能经理不再以他对赌场骰宝游戏手机版作出的贡献而以他的专业技艺标准来衡量自己的成就。当为了赌场骰宝游戏手机版的成就而对他提出要求时,他感到恼怒,认为这妨碍了“优质的工程”或“均衡的生产”。职能经理的这种技艺要求,如果不予以调节,就会成为一种离心力,把赌场骰宝游戏手机版搞得支离破碎,并使赌场骰宝游戏手机版成为各个职能王国的一种松散的邦联。这些职能王国只关心自己的专业,保守自己的“秘密”,热衷于扩大自己的领域而不是热心于建设整个赌场骰宝游戏手机版。每一位经理人,上至大老板,下至生产工长或主管办事员,都必须明确其目标。上级必须知道对下级的期待是什么;而下级必须知道自己对什么结果负责。否则,一定会产生混乱. 
  1954年,被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”的彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(Management By Objectives,简称为MBO),它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,并已成为当代管理体系的重要组成部分。 
  所谓目标管理,就是依据目标进行的管理;使赌场骰宝游戏手机版形成一个真正的整体。赌场骰宝游戏手机版每个成员所作的贡献各不相同,但是,他们的努力必须全都朝着同一方向,他们的贡献也必须融成一体,他们都必须为着一个共同的目标作贡献。产生出一种整体的业绩——没有隔阂,没有冲突,没有不必要的重复劳动。 
  经理人实施的目标管理,从根本上讲,是指目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成。 
  因此,赌场骰宝游戏手机版的运作要求各项工作都必须以整个赌场骰宝游戏手机版的目标为导向;尤其是每个管理人员必须注重赌场骰宝游戏手机版整体的成果,他个人的成果是由他对赌场骰宝游戏手机版成就所作出的贡献来衡量的。经理人及员工必须知道赌场骰宝游戏手机版对他们的要求和期望作出的贡献。 
否则,经理人可能会搞错方向,浪费精力。他必须能够对照目标来衡量自己的成果。在赌场骰宝游戏手机版的所有重要领域中,应该提出一些明确而共同的衡量标准。这些衡量标准不一定是定量的,也不一定要十分精确,但必须清楚、简单合理。它们必须与业务有关并把人们的注意力和努力指引向正确的方向。它们必须是可靠的——至少其误差界限是大家所公认并为人所了解的。 
  赌场骰宝游戏手机版需要一种能充分发挥员工的长处和责任心、能统一各种见解和努力、能建立起集体协作、能协调员工目标和公共利益目标的管理原则。目标管理和自我控制使得公共利益成为每一个经理人的目标。它把外部控制代之以更严格的、要求更高的、更有效的内部控制。它激励经理人行动,并不是由于别人要他做什么事或告诉他去做,而是由于客观的任务要求他行动。——换句话说,他是作为自由人而行动的。
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